1. Podczas składania zamówienia w sklepie internetowym PGG, wybierają Państwo naszą firmę jako skład KDW, do którego ma dotrzeć Państwa zamówienie.

2. Nasze samochody odbiorą towar z kopalni niezwłocznie po otrzymaniu awiza.

3. Kontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub SMSowo, zaraz po przyjęciu materiału na skład w celu ustalenia odbioru.

Szczegółowe informacje odnośnie poszczególnych punktów znajdą państwo poniżej.

System PGG blokuje KDW po przekroczeniu limitów tonażowych. Jest to związane z dużym zainteresowaniem na produkty w sklepie PGG. Celem takiej blokady jest uniemożliwienie składania zamówień których nie bylibyśmy w stanie zrealizować. Po zrealizowaniu pewnej ilości zamówień, nasza firma zostanie odblokowana oraz stanie się ponownie aktywna.

1. Postępować zgodnie z instrukcją sklepu internetowego PGG.

2. Opłacić zamówienie w sklepie internetowym PGG.

3. Po opłaceniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z informacją, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji. W treści maila będzie podany 6-cio cyfrowy tzw. “kod odbioru”. Będzie on niezbędny przy odbiorze zamówienia.

4. Następnie zostaną Państwo powiadomieni przez nas SMSem, że towar zamówiony przez Państwa jest już na naszym składzie i można go odebrać.

1. Jeżeli dobieracie Państwo osobiście, potrzebny będzie 6-cio cyfrowy kod odbioru przesłany przez PGG w wiadomości e-mail oraz dowód osobisty.

2. Jeżeli odbiór będzie zlecony zewnętrznemu przewoźnikowi dodatkowo potrzebne będzie PEŁNOMOCNICTWO, które należy pobrać ze strony PGG, wydrukować, wypełnić i podpisać własnoręcznie.

3. W przypadku dostawy naszym transportem kierowca będzie miał wymagane dokumenty. Przed rozładunkiem trzeba będzie podać 6-cio cyfrowy kod odbioru i podpisać wymagane dokumenty zgodnie z danymi osoby która składała zamówienie.

Około 1-4 tygodni lecz nie dłużej niż 1 miesiąc. Klienci obsługiwani są zgodnie z kolejnością wpłynięcia i opłacenia zamówienia.

Koszt transportu z kopalni na skład KDW wynosi 184,50 zł od tony, niezależnie od zamówionego asortymentu oraz niezależnie od kopalni z której pochodzi.

Istnieje możliwość zamówienia transportu do domu, jako dodatkowej usługi. Transport odbywa się ze składu KDW (Cegiełka – Bis, Pacanów 25a, 42-140 Panki).

1 – 2 tony                                         3 – 5 ton                                       6 -8 ton                     

1km – 10km = 150 zł brutto         1km – 10km = 200 zł brutto       1km – 10km = 250 zł brutto

11km – 20km = 230 zł brutto       11km – 20km = 300 zł brutto     11km – 20km = 370 zł brutto

21km – 30km = 310 zł brutto       21km – 30km = 400 zł brutto     21km – 30km = 490 zł brutto

*powyżej 30 km do uzgodnienia.

Transport towaru workowanego – worki są ładowane luzem, towar jest kiprowany, nie ma możliwości rozładunku ręcznego.

Tak, jest możliwość workowania.

150 zł/tona brutto

worki 19 – 21 kg, mocne, z foliową wkładką lub bez, zszywane.

Big Bag

70- zł – 1 Big Bag brutto (400-600 kg), cena Big Bagu w cenie 

*pakowanie następuje po wcześniejszym odbiorze towaru przez odbiorcę.

Nie świadczymy usługi kruszenia, rozdrabniania itp.

Nie, każdy zamówiony asortyment musi zostać odebrany w całości, jednorazowo. 

Tak, zdarzają się dostępne wybrane produkty pochodzące z PGG.

Niestety, system sklepu PGG nie dopuszcza możliwości wprowadzania takich zmian w zamówieniu. Można jedynie anulować całe zamówienie, kupić ponownie i wybrać innego dostawcę.